心理測評工具 2025-02-12 撰文/360d才庫 綜效部
掌握工作特質，打造高效團隊！這5個技巧助HR優化團隊組合
在人力資源管理中，「工作特質」是一個不可或缺的核心概念。當HR能夠準確辨識並善用員工的工作特質，不僅能提升團隊整體效能，更能讓每位員工在適合的位置上發揮所長。透過科學化的工具與策略，企業可以進一步優化團隊組合，提升競爭力。
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什麼是「工作特質」？
工作特質是指個人在職場中的行為風格、適應能力及價值觀，這些特質決定了員工在不同職務上的適應度與表現。例如，有些人擅長獨立作業，而有些人則在團隊協作中發揮更大價值。企業若能有效識別這些特質，便能確保適才適所，減少人員流動，提高組織效能。
第一步：運用科學化的測評工具
在現代HR管理中，測評工具已成為人才選拔與培育的關鍵工具。以下是360d才庫事業群提供的五大心理測評工具，其中 PPSS 和 MCES 對於「工作特質」的識別與應用具有核心價值。
1. PPSS（個人優勢特質探索系統）
PPSS 透過 14項工作性格、5種行為類型、3項工作倫理特質，全面分析員工的工作特質，幫助企業準確掌握每位員工的潛力與優勢，減少主觀誤判。
應用案例：某科技公司透過 PPSS 發現，外向且高適應性 的人才在銷售崗位上表現優異，因此在甄選時優先考慮這類特質的應徵者，結果業績成長 25%。
2. MCES（管理特質評量系統）
MCES 專為企業管理層設計，透過四大管理特質（人的管理、事的管理、自我管理、知識管理）評估管理者的領導風格與決策能力。
應用案例：某零售企業發現，部分部門主管的「人的管理」分數偏低，透過有針對性的領導力訓練，半年後團隊滿意度提升 18%。
3. 其他心理測評工具
- WPNA（職務性格需求分析）：幫助HR評估候選人是否符合特定職務的核心工作特質。
- PIPA（個人創新潛質評鑑）：用於識別具備創新能力的員工，適用於研發與創意職位。
- PAOS（個人智能取向測評）：測試員工的思維模式與應用場景，提升人才配置精準度。
第二步：將測評結果落實應用
1. 新人甄選
某金融機構利用 PPSS 進行職務匹配，發現高細心度與穩定性的人才更適合審核工作，提升錄用後的適應率 30%。
2. 管理者培訓
透過 MCES，某企業發現 40% 的主管在「自我管理」方面存在短板，因此開設專項訓練，半年內提升管理效能 20%。
3. 員工升遷
某製造企業在內部晉升時，運用 WPNA 確保候選人具備新職位所需的關鍵工作特質，提升晉升成功率。
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第三步：建立企業專屬的常模
隨著測評數據的累積，企業可建立專屬的「工作特質標準」，例如根據 PPSS 模型打造特定職務的理想特質模板，提高選才與育才的準確性。
第四步：導入數據化人才管理
HR 應將測評結果整合至企業數據庫，並與績效評估、員工成長計畫交叉分析，以最佳化人才發展決策。
第五步：創造特質互補的團隊
透過 PPSS 報告，企業可在團隊組成時確保「創新型」與「執行型」人才的均衡搭配，提高專案落地成功率。
讓測評成為HR的必備工具
透過科學化的工作特質測評工具，HR 可以提升選才準確度、優化團隊組合，並確保企業競爭力。無論是選才、育才還是組織發展，PPSS 和 MCES 等測評工具都能成為企業的強大助力！
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