
心理測評工具 2024-11-20 撰文/360d才庫 綜效部
揭開「工作特質」的神秘面紗!這5個技巧助HR優化團隊組合
在人力資源管理中,「工作特質」是一個不可或缺的核心概念。當HR能夠準確地辨識與善用員工的工作特質時,不僅能提升團隊的整體效能,更能讓每位員工在適合的位置上發揮所長。以下,我們將介紹如何透過科學化的工具與策略,優化團隊組合。
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什麼是「工作特質」?
「工作特質」是指一個人在工作中的行為模式、價值觀與心理傾向。例如,一位員工是否偏好獨立工作,或是是否善於與團隊合作,都屬於工作特質的範疇。這些特質的識別與運用能幫助企業減少用人錯誤,並創造長期價值。
第一步:善用科學化測評工具
在現代HR管理中,測評工具已成為不可或缺的輔助工具。以下是才庫事業群的五大心理測評工具,其中PPSS與MCES在工作特質的識別上扮演了關鍵角色。
1. PPSS(個人優勢特質探索系統)
PPSS能夠從14項工作性格、5種行為類型與3項工作倫理特質,全面評估員工的性格特質與行為傾向。其數據化分析能幫助HR準確掌握員工的優勢特質,並減少人為主觀誤判。
企業可運用PPSS來了解員工的性格特質,如責任性、社交性、積極性等,進而為不同特質的員工量身打造培訓方案。
2. MCES(管理特質評量系統)
MCES專為身負管理職務的員工設計,通過對四大管理傾向(人的管理、事的管理、自我管理和知識管理)的分析,幫助企業客觀評估管理者的能力。MCES能夠揭示管理者在不同情境中的應對方式和潛在的領導風格,從而幫助企業針對性地強化管理團隊的培訓。
例如,它可以快速發現某位管理者在「自我管理」或「知識管理」中的短板,以便進行針對性訓練。
3. 其他工具
第二步:實際投入應用
1. 新人甄選:
透過PPSS的報告,一家科技公司在甄選業務人員時,發現高表達性與積極性的人才更適合該職位,因此優先錄用此類特質的候選人。結果顯示,這些員工的業績表現顯著高於預期。
2. 管理者培訓:
某零售企業利用MCES篩選出在「人的管理」方面分數偏低的管理者,針對他們進行領導力與團隊建設訓練,6個月後團隊滿意度提升了15%。
3. 員工升遷:<
在內部升遷中,WPNA幫助一家製造企業確認某候選人是否具備管理職務所需的工作性格,確保其未來在新角色中的成功機率。
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第三步:建立專屬的企業常模
通過測評工具數據的累積,企業可以建立自己的常模,形成專屬的標準。例如,PPSS能根據某行業或職位的特性,分析出該職位的理想特質模型,進一步輔助選才與育才。
第四步:導入數據化管理
HR應將測評結果整合至企業的數據管理系統,並結合其他HR工具,形成全面的員工檔案。例如,將MCES的管理能力分數與績效考核數據交叉分析,可為後續的培訓與調動提供依據。
第五步:創造團隊間的特質互補
優化團隊組合的關鍵在於識別並利用成員之間的特質互補。例如,在一個產品開發團隊中,可以結合PPSS報告選擇具有高創意性的設計師與高務實性的項目管理者,確保團隊既能產出創新想法,又能高效執行。
讓測評成為HR的必備工具
透過科學化的工作特質測評工具,HR不僅可以提升決策的準確性,還能有效優化團隊效能,創造更大的價值。無論是選才、育才還是展才,PPSS與MCES等測評工具都能為企業提供強有力的支持。讓我們善用數據化管理,真正解開「工作特質」的神秘面紗!
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