人力資源,AI,人才管理,心理測評

人力資源 2024-10-24 撰文/360d才庫事業群

AI+人力資源:企業高效管理人才的未來趨勢

在數位轉型的浪潮中,人工智慧(AI)技術正以驚人的速度改變各行各業的運作模式,特別在人力資源管理領域,AI的應用已經成為提升效率和精準度的重要工具。

在數位轉型的浪潮中,人工智慧(AI)技術正以驚人的速度改變各行各業的運作模式,特別在人力資源管理領域,AI的應用已經成為提升效率和精準度的重要工具。深耕人力資源領域35年的360d才庫事業群作為業界先驅,將AI技術運用勞法諮詢、人才甄選、人才培育運用中,幫助企業有效提升內部人才管理效能,從而提高部門績效

在企業管理中,勞動法規是HR經常需要面對複雜作業的問題。隨著國內法規的頻繁變更,HR需要花費大量時間與精力去理解和應用這些法規,並確保公司政策符合相關規定。而AI技術的引入,讓HR能夠在處理勞法問題時更加高效、精準。

1. 即時回應法律問題

AI技術的自然語言處理(NLP)功能可以幫助HR在面對複雜的勞法問題時,迅速獲取相關答案。例如,當HR需要了解某項勞動法規的細節時,AI系統能夠即時查詢最新的法規資料,並根據問題提供準確的解答。這種即時回應能力能夠顯著減少HR在查找法規資訊上的時間,並確保企業始終遵守最新的法律規範。

2. 減少人為錯誤與法律風險

人工處理法律問題時,HR可能因對法規不熟悉或資訊更新不及時而導致錯誤,進而增加企業的法律風險。AI透過不斷更新的法律資料庫,為HR提供最新且準確的法律建議,從而避免因法規變動導致的違規問題。

3. 提高效率並降低成本

傳統的勞法諮詢往往需要HR或企業聘請外部律師或法律顧問來解答,這不僅耗費時間,還增加了運營成本。透過AI技術,企業可以以較低的成本獲得即時且專業的法律諮詢,減少對外部法律顧問的依賴,從而降低總體營運成本,並提高企業在人力資源管理上的效率!

AI在人才甄選與測評工具中的應用好處

在人才甄選過程中,HR通常需要篩選大量的履歷,並通過面試來選拔最符合企業需求的候選人。這個過程既繁瑣又容易受到人為偏見影響。AI技術的應用可以自動化人才甄選流程,並結合心理測評,幫助HR精準識別最佳人才。

1. 自動篩選,精確匹配

AI工具能夠根據預設的招募條件,快速分析並篩選出最符合條件的候選人才。透過AI進行初步篩選,HR可以減少大量的手動工作,並專注於那些最具潛力的候選人。

2. AI+心理測評工具,提升人才管理準確性

除了自動篩選履歷,AI還能結合人才心理測評工具,進行更深入的分析。例如,AI可以根據心理測評的報表,提供人才工作情境、溝通方式、學習力等分析,幫助HR在人才招募或主管管理中獲得更全面的支援。

3. 減少人為偏見,達到適才適位成效

在傳統的人才甄選或管理過程中,HR及主管可能會因主觀判斷而對人才產生偏見或錯誤領導,可能因此錯失/流失優秀人才。AI通過分析評估,可消除人為的主觀偏見,從而提升人才選拔與管理效率與品質,達到適才適位的成效。

HR應用AI工具對內部人才管理的好處

AI技術不僅在人力資源的外部招聘上發揮著重要作用,還能幫助HR在內部人才管理中提高部門績效。無論是績效管理、員工發展規劃,還是員工流失預測,AI都能提供有力的支援。

1. 精準的績效管理

AI技術能夠透過HR通過分析員工的工作數據、呈現出指標和反饋意見,為每位員工提供更精確的績效評估。這樣的數據驅動評估方式能夠減少主觀評價的影響,讓HR能夠更加客觀地評價員工的貢獻。

2. 員工流失預測,減少人才流失

AI還可以透過分析員工的工作數據,預測員工可能的流失風險。透過這些預測,HR可以提前採取行動,例如與高風險員工進行溝通,提供更多的職業發展機會或改善工作環境,從而減少人才流失。

3. 自動化行政工作,釋放HR潛力

HR工作中有許多繁瑣的行政事務,如薪酬計算、考勤管理、數據維護等。AI技術能夠自動化處理這些日常事務,幫助HR減少手動操作的時間,讓他們能夠將更多精力放在更具戰略性的人才管理工作上。

AI技術在人力資源領域的應用,為企業帶來了革命性的變革。360d才庫事業群透過AI工具應用於人力資源/人才管理管理上,不僅提高管理效率,也幫助企業在人才運用與部門績效上取得了顯著的成果。

 

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