
心理測評工具 2025-06-04 撰文/360d才庫 綜效部
從人資角度啟動組織健檢:用數據與職能分析看見企業隱性問題
當企業邁向數位轉型與永續經營,首要任務就是回頭檢視組織本身是否健康。從人資角度出發,透過數據分析與職能建置,進行全方位的組織健檢,不只能發現顯性問題,更能看見潛藏的風險與機會,為企業打造穩健的人才與競爭力基礎。
在企業追求數位轉型、永續經營與高效團隊的同時,真正的競爭優勢來自「人」的價值實踐。360d才庫事業群觀察到,越來越多企業在經營策略上逐步轉向以數據驅動的人才管理,並導入 組織健檢 作為提升整體競爭力的起點。這也符合2023全球人資趨勢報告中提到的組織韌性。
為什麼企業需要做組織健檢?
組織健檢就像人體健康檢查,協助企業在人力資源架構、職能配置、團隊效能、人才潛力等層面做全盤分析。不僅能找出已知的管理問題,更重要的是能挖掘隱性的潛在風險,例如:人才斷層、職能錯置、文化偏差等。這是企業啟動內部診斷的重要時機,例如組織診斷不能等的警訊。
從人力資源角度切入:職能是核心
所謂「職能」,是員工完成工作所需具備的知識、技能與特質(KSAO)。職能分析與建置能明確勾勒出每個職位對應的標準,協助企業從根源掌握人才的能力差距與發展潛力。這也與職能模型建構的意義與價值高度相關。
職能類型 | 內容說明 |
---|---|
核心職能 | 根據企業價值與文化設定,所有員工需具備 |
管理職能 | 針對主管、領導階層需具備的管理與決策能力 |
專業職能 | 依部門、職類差異化專業技術或能力 |
關鍵職能 | 針對特定策略職位或高潛力職位需優先發展的能力 |
導入「職能冰山模型」,看見看不見的問題
360d才庫事業群運用 職能冰山模型,整合KSAO與KASH概念,協助企業盤點員工顯性與隱性能力:
- 顯性能力:知識、技能、操作能力等,可培訓、可測量
- 隱性特質:動機、價值觀、工作性格,影響長期績效與文化適配
透過本土化工作性格評測工具(如PPSS、WPNA),搭配HR數據儀表板,才庫協助企業精準識別潛力人才、進行人職適配、人事決策與接班人規劃。這也使得洞察人才的「職能基因」變得可能。
從HR數據管理出發,強化組織洞察力
在數據驅動的決策年代,人資數據分析已不再是選項,而是必備基礎能力。企業應建立以下五大數據管理要素:
- 數據流程規劃:格式統一、定義清晰、治理政策明確
- 儀表板設計:視覺化呈現招募、流動、訓練、績效等核心指標
- 跨部門合作:結合IT、財務、主管進行多面向洞察
- 角色分工:設立HR分析經理、數據科學家、業務專家等關鍵角色
- 隱私與法規遵循:導入隱私評估機制,確保員工數據安全
組織健檢的四大價值效益
- 🔍 找出高潛力人才:強化人才盤點與職涯規劃。這與「組織人才特質樣貌報告」的精準培育目標一致。
- 💡 辨識能力落差:導入系統化職能訓練策略。
- 📊 優化團隊配置:以「適才適位」提升團隊績效。這也是團隊合作中特質互補的價值。
- 🧠 培養組織敏捷力:打造數據導向、職能為本的學習型組織。這符合數位轉型下的人力資源管理新趨勢。
360d才庫事業群的差異化優勢
才庫不僅提供職能建置與測評工具,更融合「AI × ESG」的策略架構,協助企業從潛能開發→價值創造,搭建完整的人力資源價值鏈。
- PPSS 本土化性格測評:結合14項性格指標、5大行為類型,強化工作性格洞察。這也是精準人才測評的基石。
- WPNA 職務性格需求分析:協助職位定義與人職適配度分析。
- MCES 管理特質評量系統:針對主管職階打造組織領導力評估基礎。
組織健檢不只是數據盤點或測評執行,而是一套從策略出發、以職能為本、數據為證的人力資源轉型架構。透過職能建置、數據管理與人才發展的全流程規劃,企業將能有效應對快速變化的市場挑戰,創造長遠價值。
組織健檢,從現在開始。
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