人力資源 2024-10-15 撰文/360d才庫事業群
員工不適任就能立刻資遣?才庫專家教你5步驟,避免違法資遣風險!!
當公司發現員工不適任時,並非可以立刻資遣,必須遵循「解僱最後手段性原則」來避免違法資遣風險。本文透過5個步驟,詳細說明如何進行合理的工作評估、提供改善機會、教育訓練、調整職位等方式,最終在必要時進行合法資遣,確保資遣過程合乎勞基法,避免引發勞資爭議。
當公司發現員工的工作能力或表現不如預期,是否就能立刻進行資遣?答案是否定的。根據《勞動基準法》第11條第5款,若以「不適任」為由解雇員工,必須符合法定程序,並遵循法院所建立的「解僱最後手段性原則」。這代表著,解僱必須是最後的選擇,雇主在此之前需嘗試用盡一切合理手段來解決問題,如給予改善機會、進行輔導與調整職位等。本文將以才庫勞法專家的角度,為您提供5個步驟,幫助公司在進行不適任員工的資遣時,合法且有效地處理,避免因程序瑕疵而面臨違法風險,產生勞資爭議。
1.客觀合理的工作能力考核
首先,公司必須透過客觀且合理的方式,評估員工的工作表現是否符合其崗位要求。單憑主管主觀的印象或感覺,並不能作為解僱的理由。考核的標準必須與員工的核心職責密切相關,並且基於具體事實來判斷。尤其是針對高階職位、專業技能要求較高的職務,公司更需設計符合該崗位的評量指標,確保評核過程的公平性與合理性。
同時,根據法院的判例,若考核項目與員工的核心職務不相關,即便其結果顯示表現不佳,公司也無法因此資遣。舉例來說,臺灣高等法院曾判定,若僅以員工溝通能力或合作性差為由解雇,且這些因素與其主要職責無關,則該解僱屬違法。因此,公司在進行績效考核時,必須確保評核項目與工作性質高度相關。
2.提供合理的改善機會
即使公司已認定員工的工作表現不如預期,根據「解僱最後手段性原則」,雇主仍需先提供改善的機會。也就是說,公司在做出資遣決定之前,應通知員工具體的問題點,並給予足夠的時間和資源來進行改善,這包括實施具體的績效改善計畫(Performance Improvement Plan, PIP)。
PIP應該是有系統的計畫,公司應主動與員工溝通,讓員工明確了解需要改善的地方並參與計畫的制定。在這期間,公司的指導和支持顯得尤為重要,確保員工有足夠的資源來達到改善的標準。如果公司未能提供充分的改善機會,就直接進行資遣,法院很有可能判定公司解僱是違法的。
3.提供教育訓練和輔導
在給予員工改善機會之外,公司還應該主動提供額外的教育訓練或工作輔導。才庫勞法專家建議,企業在面對員工績效不佳的情況時,不應僅僅依賴PIP來處理,而應全面審視員工的需求,提供適合的教育訓練方案,讓員工有機會提升技能,應對工作挑戰。
根據法院的判例,如果公司未提供現有的教育訓練課程,便直接解僱,該解僱可能會被視為違法。公司應該充分利用內部或外部資源,提供針對性的訓練與指導,幫助員工提升其工作能力,避免資遣的必要性。
4.安排更適當的職位
當員工確實無法勝任現有職位時,公司應該主動尋找並安排更適合的職位,這也是「解僱最後手段性原則」的一部分。這種做法不僅可以保留員工在企業中的價值,還能有效避免不必要的勞資糾紛。新職位應與員工的技能和興趣相符,並且經過員工同意後進行調整。
若公司找不到合適的職位,或員工拒絕接受調職,這才符合解僱的條件。如果公司在資遣前沒有進行職位調整的嘗試,法院可能會判定解僱不合法。多數法院的判例都強調,調職是一種必要的迴避資遣手段,公司應優先考量。
5.資遣通知應具體且合法
即使公司已經盡力提供改善機會、教育訓練以及調整職位,並確認員工仍無法勝任工作,資遣通知的合法性仍是至關重要的最後一環。根據《勞動基準法》,公司必須在資遣通知中具體記載資遣的法律依據及具體理由。這包括清楚列出員工不適任的具體事實和事件,並且詳細記錄公司所提供的改善、訓練或調職機會。
如果資遣通知書僅簡單引用法律條文,而未具體說明資遣的事實依據,法院有可能會認定該解僱程序不合法。例如,有案例顯示,公司在資遣通知書中只勾選「勞基法第11條第5款」卻未具體列出資遣原因,最終被判定解僱無效。因此,企業在發出資遣通知時,應該特別注意內容的合法性與具體性。
結論:嚴格遵守資遣程序,確保合法性
資遣員工,尤其是以不適任為由的解僱,必須謹慎處理。無論企業規模大小,法院在審理勞資糾紛時,往往會對資遣程序進行嚴格審查。才庫勞法專家提醒企業管理者,必須建立完善的績效評估與改善機制,並在資遣過程中,確保每一步都合乎法規。這不僅可以降低企業違法資遣的風險,還能促進企業與員工之間的良好互動,實現「好聚好散」。
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