職場講談 2022-04-08 撰文/360d

面試被問「最近看什麼書?」 獵才顧問教你怎麼答

對於職場菁英來說,養成閱讀的好習慣絕對是一項報酬率最高的投資。最近與一位人資主管分享心理測評工具的應用案例,聊到一半她突然說,有一個中高階人才招募的狀況讓她有些疑惑,想聽聽我的看法。

獵才顧問 翁林林 

對於職場菁英來說,養成閱讀的好習慣絕對是一項報酬率最高的投資。最近與一位人資主管分享心理測評工具的應用案例,聊到一半她突然說,有一個中高階人才招募的狀況讓她有些疑惑,想聽聽我的看法。

前不久她們公司有一個主管職缺,人資部門已經陸續安排超過五位人才與總經理面談,但總經理卻都給了「不適合」的批示,她自認先前推薦的人才不論在知識、技能和經驗的面向,都有達到工作說明書的需求標準,難道真的就僅僅是雙方不合眼緣嗎?

我問她,你有追問過被判斷不適合的原因嗎?她回答:「當然有,但總經理只說了四個字,風格不合。」,我想了一會兒,回答說:我目前無法從您剛才告知的片段訊息做出判斷,但就我對您公司的認識和觀察,建議可以私下詢問陪同總經理一起面談的總經理特助,或許他能透漏更多隱藏在細節裡的訊息。

三天之後,我又接到這位人資主管的來電,她說總經理特助告訴她,總經理在面談時有一個幾乎每次都提出的問題,「您最近看哪些書?」這個看似簡單的問題,卻是總經理篩選主管人選的陷阱題,用來了解人才的興趣嗜好、學習風格、思考邏輯、自我管理和知識管理能力,從而判斷其與現有組織的適應可能性和未來格局。

那麼,站在獵才顧問的角度,又會建議人才如何回答這一道題目呢?

NG扣分型:
▶ 工作已經很忙碌,根本沒空看書。
▶ 最近看了一本八卦雜誌,被爆料的內幕消息真是勁爆啊!
▶ 最近看了一本被改編為電玩遊戲的原著小說,但故事情節太複雜了。

OK加分型:
▶ 最近再次重新閱讀了經典的管理名著XXXX,書中提到的XX法則,跟我在某次專案的實際經驗相互對照,我的心得是⋯⋯。
▶ 最近看了某位專家在讀書會推薦的專業工具書,書中介紹的XX工具比先前我使用過的OO,在功能上有數個擴充支援的新功能,對於我在解決工作問題上有很具體的幫助。
▶ 最近看了某一套科幻小說,天馬行空的科學創意加上精采的人性描繪,讓我在遇到決策難題時,能跳脫單一視角的限制窠臼。

這類問題的回答關鍵在於是否善用STAR原則,分別是Situation(情景)、Task(任務)、Action(行動)和Result(結果),讓人才利用面談問答的過程,更有策略和系統性的在面試時清楚的表達自己的行事風格、價值觀及競爭優勢。

STAR原則是一套常運用在商務思維中的表達架構

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透過閱讀,得以效率地汲取知識、開闊思路、讓創意展翅飛翔,再因著數位化及影音化的浪潮,閱讀及資訊吸收的方式也更加多元,例如:電子書、Podcast等新的知識來源管道,筆者觀察到周遭許多積極的企業家和菁英人才現在依舊持續地大量「閱讀」,所以,如果您也希望成為職場菁英,「養成閱讀的好習慣」絕對是一項投資報酬率最高的投資。

面試者自身的閱讀經驗之分享,能讓企業雇主在面試時,明白面試者的思考脈絡、知識理念,藉此遴選出符合公司文化與發展方向契合的人才。在面試時,想讓自己從眾多的競爭者中脫穎而出,一為憑藉閱讀範疇展現自我涉獵的深廣、二則以精要陳述,讓面試官理解閱讀的內容,影響了面試者的哪些思維與價值觀。千萬避免僅提書名,對內容及個人影響面卻支吾其詞,反而會讓企業留下負面的印象。
 

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