客戶心目中的『價值』何在,對銷售的成果有決定性的影響!

- Peter Ferdinand Drucker

在現今資訊爆炸的時代,企業如何收服一群有思想、反應迅速、行動力強大的「犀利」消費者? 管理大師Peter Drucker:「客戶心目中的『價值』何在,對銷售的成果有決定性的影響」, 因此企業須將重心轉移至傳遞價值、感知意義與客戶進行策略性溝通。過程中除了重新整理企業自身的產品服務價值, 也得翻轉優化銷售策略、溝通模式,甚至再造核心優勢,最終宣揚引發客戶產生心靈共鳴,能打動人心,才是致勝關鍵

企業普遍面臨的銷售困境

  • 花超多心思建立信任,簽約前卻被告知:「 沒有預算!」、「 不是我能決定的!」
  • 銷售遇到瓶頸,提供產品總被客戶拒絕,這面高牆該如何突破?
  • 總是陷入無情的價格戰,不具備價格優勢的情況下,這個難題該怎麼解?
  • 團隊缺乏價值營銷思維,企業難以達成高毛利獲利目標?

高效業務的獨家秘訣

  • 找對決策關鍵人建立信任,用對提問技巧,引導對方表達想法與需求。
  • 好的故事使產品變得有溫度,在一片紅海中脫穎而出。
  • 有效的價值方案是站在客戶立場思考,協助達成經營目標。

課程特色

價值營銷3步驟

精準選對目標客群、系統化診斷客戶需求與痛點、刻意打造營銷團隊。

商機如何預判

掌握關鍵訊息、創造價值空間、分析決策模式。

經營決策關鍵人

建立有效對話傳遞價值感知,規劃解決方案共創雙贏願景。

課程章節

你將學到

預先準備

接觸客戶前該預先做好的準備功課

分析定位

清晰定位自身及自家產品優勢

建立關係

輕鬆與各種陌生客戶建立關係與信任

價值創造

挖掘真正的需求,讓客戶感受價值進而成交

誰適合上這堂課

新鮮人

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新鮮人

剛踏進營銷領域每天碰壁,仍堅持不放棄的新鮮人。

基層人員

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基層人員

認真跑市場做調查,成交與努力不成正比的基層人員。

中階經理人

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中階經理人

業績開始萎縮,急需開拓新市場、新需求的中階經理人。

高階領導人

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高階領導人

為組織團隊轉型接班做準備、創新與傳承的高階領導人 。

關於講師

  • 任職美國IBM 10年,負責銷售渠道管理及策略規劃,帶領團隊締造優秀業績。
  • 任職美國IMPAC 6年,協助超過百間企業提高營銷效率及市場競爭力。
  • 擁有10年以上中國企業培訓、顧問諮詢經歷,為300強企業提供輔導,譽為國際級顧問培訓師。
  • 輔導企業:Siemens、IBM、Schneider、微軟、惠普、聯想、中國電信、中國移動、工商銀行、中國人壽等。