企業價值創造新思維：以價值戰略驅動永續成長

「價值創造」不能只是追求股價或短期獲利的最大化，真正的長期價值創造必須把顧客、員工、供應商、社區與環境等所有利害關係人的利益都納入考量。

「企業價值」，業已成為全球經營者無法迴避的核心議題。根據蓋洛普(Gallup)2025年最新民調：對大型企業抱持信心的美國民眾僅剩15%，高達43%的人表示幾乎沒有信心。這樣的信任崩落並非偶然，在氣候變遷、全球化衝擊與貧富差距日益擴大的時代，社會大眾對企業的期待早已不同，人們不再只問企業「賺了多少」，更要問企業「為員工、為社會、為環境創造了什麼價值」。國際權威管理顧問公司麥肯錫(McKinsey & Company)也提出了呼籲,根據〈The Value of Value Creation〉一文指出：價值創造不能只是追求股價或短期獲利的最大化，真正的長期價值創造必須把顧客、員工、供應商、社區與環境等所有利害關係人的利益都納入考量。

企業的價值該如何創造?

360d才庫洞察:當企業只顧短期獲利，忽視廣大的利害關係人，企業的價值將隨著信任的流失而逐漸被削弱；唯有回歸根基源點且長期耕耘，企業價值才能穩固而長遠。企業價值創造的體現，就像一棵樹，由人才、組織、企業三個層次構築而成：「人才價值創造」為根基，「組織價值創造」為枝幹，「企業價值創造」則為果實。
人才價值創造：人才是企業價值的根基，扎得深，養分才能源源不絕地向上輸送。無論是人才運用、人才培育或是身心健康，都需要企業用心栽培、長期支持才能茁壯成長。
組織價值創造：枝幹需要堅固，方足以成為大樹支撐的力量；正如組織透過營運架構、政策制度、職能打造、部門績效、商模+流程、文化建設等，來強化組織體質與運作效能。
企業價值創造：當根基穩固且枝幹強健，果實便自然豐收，從市場/通路、客戶價值、組織韌性、人才/能力、夥伴資源、品牌/形象、財務/獲利、資本/資產、社會聲譽到永續發展，都是企業總體價值的具體展現。

為什麼看不見的隱性價值，決定企業能走更遠?

以人才價值創造來說，它是企業的根，也是最不易看見的價值，正如宏碁集團創辦人施振榮所提出的「新王道」，經營理念中的隱性價值(六面向總帳價值中的「無形、間接、未來」為隱性價值，「有形、直接、現在」為顯性價值) 是最常被忽略而重要的；他在相關著作中強調：若忽視人才培育、組織信任及創新能力等隱性價值，財報數字再漂亮，長期總價值依然可能下滑。因此，人才價值創造正是隱性價值中最核心的一環，更是企業長期競爭力的重要源頭。
人才價值根基的打造,可從「人才價值鏈」的佈局著手，涵蓋「徵、募、選、育、用、輔、評、留、展」九個面向，並透過徵才、用才、展才三階段機制, 輔以科學化評量人才的特質/優勢，再以AI賦能發展、行動學習，實現「人才戰略」三部曲：「適才適位－  潛能開發－價值創造」；亦可運用人才盤點機制，精確評估人才「職務適位」、「組織適性」與「管理適主」的適配度；依此將可為接班計劃佈建堅實的人才梯隊，確保人才佈局可緊密對齊組織戰略。 

如何強健組織的枝幹，讓價值向上結出果實？

為使組織的枝幹能夠敏捷高效，對內需賦能AI應用實力，佈建企業AI化，以「AI戰略」加速營運智慧的進化，同時對接全球永續政策，落實節能減碳/環衛公安機制，以「環境戰略」驅動綠色轉型；進而整備人才力、AI力與企業佈局的戰略力，以因應內、外部要項的變動與挑戰，凝鍊成企業價值創造的關鍵佈局—「價值戰略」。與戰略規劃並行的，是組織文化打底，透過調查問卷的細部診斷，得以精準透析內部體質並對齊全員共識，凝聚團隊的變革韌性與向心力。當「戰略」+「文化」雙軌並進，組織價值的枝幹得以健全，並與人才價值的根基對接,，最終就能結出「企業價值創造」的豐盛果實。

企業價值創造，最終會結出哪些果實?

當根基深植、枝幹茁壯，企業價值創造的十大果實便將綻放：在顯性價值面，財務/獲利穩健成長、資本/資產持續厚實、市場/通路不斷拓展、客戶價值持續深化，這些是看得見、算得出的經營成果；在隱性價值面，組織韌性使企業足以突破變局考驗、人才/能力在AI賦能下持續進化、夥伴資源串聯的生態網絡、品牌/形象累積市場的信任資本、社會聲譽贏得大眾認同、永續發展則確保企業與環境共榮。十大果實，顯隱兼備，持續厚植企業的長期總體價值。

價值戰略對企業的綜效展現？

360d才庫洞察：面對全球環境變革、AI轉型與永續法規的多重驅動，以及廣大利害關係人對企業日益升高的需求與期待，經營課題已不是單一解方足以應對，「價值戰略」就是針對內外部影響企業價值創造的相關要項，提出量身定制的系統性解方，並透過系統思考、戰略佈局，將人才、組織的現在與未來之發展，做全面的長期謀劃/推動落實，方能締造出企業永續價值創造的最大綜效！ 

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