簡介
作業外包是指企業依據服務協議書將某項服務的持續管理責任轉由第三人執行，及包含人員晉用核薪、行政作業、指揮管理、雇主責任擔負及工作績效管理等。作業外包對企業的優點在於將非核心的單位或業務項目交由第三人執行，除了能將企業資源集中於核心競爭力的開發或提昇上，第三人也將擔負管理及完成工作績效目標的責任，以確保該單位發揮應有之功能或該業務被順利執行完畢。
服務內容
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業務外包關係圖 |
作業外包對企業的優點在於將非核心的單位或業務項目交由第三人執行，除了能將企業資源集中於核心競爭力的開發或提昇上，第三人也將擔負管理及完成工作績效目標的責任，以確保該單位發揮應有之功能或該業務被順利執行完畢。