適用時機
企業欲瞭解人力資源管理制度執行狀況、探究公司內部管理作業現況及潛在問題、發掘相關之管理問題及規劃提出有效可行之改善對策。針對企業調查之重點，設計完備策略並探究潛在性問題之可能因素，提供企業合理化之方針與策略。對企業效益
- 從客觀角度，透過科學化與客制化問卷及調查方法，協助企業瞭解員工內在需求與心聲。
- 透過調查結果進一步檢視組織內部服務品質，以提升企業經營績效，創造企業最大效益。
- 診斷組織既存問題，加強組織溝通管道暢通。
- 提振組織員工士氣、凝聚向心力進而提升員工生產力。
- 透過專案之進行，可協助企業發掘相關管理問題，並具體找出改善之優先順序及有效可行之對策。